Блог

Как не слить в трубу рекламные бюджеты? Типичные ошибки в рекламе Facebook

SMM

10.07.2020

Итак, вы запустили рекламу в Фейсбук, однако Ваши объявления не сработали. Итог всему – зря потраченные силы и деньги. Хотите лучших результатов от своих кампаний в FB? Проверьте, не допускаете ли вы одну из ошибок, перечисленных ниже.  

Промахи в таргетинге

Многие нацеливают рекламу не на тех людей. Человек просто вводит параметры «методом научного тыка» и смотрит, кто среагировал. Тут два исхода:  

  • Слив бюджета
  • Не Ваши клиенты

Изучите клиентскую базу. Выделите ключевые параметры: возраст, пол, география проживания. Определите, какова сфера деятельности, предпочитаемая модель покупки, образование. 

Проанализируйте интересы, чтобы ближе познакомиться со своей аудиторией. Инструмент Facebook Audience Insights выдаёт много полезных данных на основе внутренней статистики, а также сведений от лицензированных партнёров.  

Настраивайте интересы как можно точнее. Ориентируйтесь не на широкие темы, а сужайте таргетинг. Например, автомобили интересны многим, а вот электрокары далеко не всем. 

Объявления мимо аудитории

Учитывайте, что Ваш бренд известен далеко не всем, кто увидит рекламу. Аудиторию, как правило, разделяют на три типа:  

  • Холодная – Ваша компания людям неизвестна
  • Тёплая – пользователи знают о продукте, испытывают в нём потребность, но пока не решились купить
  • Горячая – реальные клиенты, знакомые с брендом

Для каждой аудитории нужно создавать разные объявления. Креативы, направленные на «холодных» юзеров, окажутся непонятными «тёплым».  

Слишком большой охват  

Нет смысла откручивать миллионный охват для локальных брендов. Как охватить оптимальное количество людей?  

  • Проверьте, нужен ли рекламируемый товар/услуга миллионам пользователей и сможете ли Вы одолеть такой объём клиентов?  
  • Когда задаётся бюджет, Фейсбук выдаёт примерный прогноз охвата и размер аудитории. Сравните эти данные. Если, предположим, Вы отлавливаете менее 20% юзеров, то надо ограничить таргетинг.

Минимальные ставки 

Неразумное использование минимальных ставок испортит Вашу рекламу. Это корректно для определённых обстоятельств, и необходимо знать ценность Вашего конверсионного события, перед тем, как связаться с ними. 

Предельные ставки нужны, чтобы обозначить максимальную цену за желаемый результат (показ, клик и пр.). Их логично задействовать для рекламы, продающей товар с фиксированной стоимостью. Если неправильно рассчитать ценность желаемого результата, затраты себя не оправдают.  

Если Вы установили ограничения, и возникли проблемы с конверсиями, попробуйте повысить минимальную ставку или максимальную цену. Допустимо вообще отключить предел ставки, доверившись Facebook. Вероятно, Вы чуть быстрее потратите свой бюджет, но увидите больше конверсий и стабильных показов. 

Непродуманные объявления 

Фейсбук позволяет креативить и создавать разнообразные варианты объявлений. Только многие SMM-специалисты выбирают простейшие варианты – фото с текстом или повышение охвата поста. И это всё при том, что выбор гораздо шире: 

  • Великолепный инструмент Lead Ads, служащий для быстрого сбора лидов. Прямо в FB потенциальный клиент видит форму Вашим предложением и полями для ввода контактных данных. В Lead Ads можно добавлять любые формы, кнопки, призывы к действию, подписывать к своей email-рассылке и т.д.
  • Карусель – возможность добавлять до 10 изображений и ссылок
  • Dynamic Product Ads или динамические объявления – формат рекламы, предназначенный для ретаргетинга, то есть таргетирования пользователей, которые недавно посещали Ваш сайт, просматривали определённые товары, но так ничего и не купили. Это «горячая» аудитория, поэтому её важно подталкивать к покупке, а Dynamic Product Ads отлично подходит для этих целей
  • Canvas Ads или холст – имитация небольшого лендинга
  • Раздел «мероприятия» – продвижение эвентов: встреч, концертов, фестивалей, конференций, вебинаров.  Доступны фильтры по категориям и времени начала события
  • Анимированный gif – хорошо концентрирует внимание посетителя Вашей страницы
  • Видеореклама – один из наиболее успешных, вовлекающих форматов

Плохой текст

Помните, что Facebook лимитирует количество текста на изображении – не более 20%. Профессионалы FB-рекламы советуют: 

  • Найти правильный tone of voiсe – особый стиль общения с клиентами, который воплощает уникальность и ценности бренда. Индивидуальный голос Вашей компании должен звучать в каждом устном и письменном тексте, и объявления в Фейсбук – не исключение
  • Акцентироваться на главных преимуществах
  • Обращаться персонально к потребителю

Эффективно работают реальные отзывы. Рекомендуем брать их за основу рекламного текста. По статистике, шанс покупки на 60% выше, когда реклама рассказывает о потребительском опыте.

Чем длиннее текст, больше внимания пользователя. Постарайтесь изложить самую суть, не превышая 125-130 символов.  

Нет заголовков к рекламным видеороликам 

Почти 80% видеороликов на Facebook воспроизводятся без звука. По умолчанию звук для видео отключён и пользователям нужно регулировать его вручную. Разумеется, при таких обстоятельствах люди захотят прибавить громкость только если ролик покажется интересным. Ваша задача – зацепить взгляд зрителя на ролике до его непосредственного просмотра, вызвать желание посмотреть его. Это достигается с помощью: 

  • Подписей
  • Субтитров
  • Наглядной и привлекательной картинки
  • Яркие статичные кадры
  • Хронометраж не более 30 секунд
  • Продукт крупным планом

Около 40% пользователей не понимают «немых» видео. Поэтому необходимо сделать всё, чтобы ролик не оказался «за бортом» внимания пользователя. 

Есть масса и других ошибок – связанных с плейсментами, аудиторией и оптимизацией. Мы назвали 7 самых распространённых. Они, пусть и поверхностно, но дадут понять алгоритм исправления ошибок с результативностью рекламы в Facebook. 

Подписаться на рассылку

Получайте оповещения на электронную почту о новых записях и акциях нашей компании

Нажимая кнопку «Подписаться», я даю свое согласие на обработку моих персональных данных.

Контакты

Оставить заявку

Нажимая кнопку «Отправить», я даю свое согласие на обработку моих персональных данных, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 года №152-ФЗ «О персональных данных», на условиях и для целей, определенных в Согласии на обработку персональных данных.